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严格按规定操作、确保服务质量；
（2）严把配件质量关、原厂配件。
（3）服务热线24小时有人值班、维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度、及时成立抢修小组，可随时到达现场维修服务。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。